Política de privacidad

PENDIENTE: el RGPD exige identificar al responsable del tratamiento con nombre, NIF y domicilio. Esos tres campos siguen sin completar.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL]
  • NIF / CIF: [NIF]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN, CÓDIGO POSTAL, LOCALIDAD, PROVINCIA]
  • Correo electrónico: hola@psicoeduca.store

2. Qué datos se tratan

  • Datos de pedido y facturación: nombre y apellidos, correo electrónico, país y, cuando se solicita factura, datos fiscales.
  • Datos de pago: se tratan directamente por la pasarela de pago. Esta tienda no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
  • Datos de suscripción: correo electrónico, si se suscribe voluntariamente al boletín.
  • Datos de navegación: información técnica y de uso obtenida mediante cookies, según las preferencias que se acepten en el aviso de cookies.

3. Para qué se tratan y con qué base legal

Finalidad Base jurídica
Gestionar la compra, entregar los archivos y atender incidencias Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío del boletín con nuevos recursos Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Cookies analíticas y de personalización Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Atender solicitudes recibidas por correo Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Durante cuánto tiempo se conservan

  • Datos de pedidos y facturación: durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil aplicables.
  • Datos de suscripción al boletín: hasta que se solicite la baja.
  • Datos de navegación: según los plazos indicados en la información de cookies.

5. Destinatarios

Para prestar el servicio intervienen los siguientes tipos de proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Plataforma de comercio electrónico (Shopify), que aloja la tienda y gestiona los pedidos.
  • Pasarelas de pago, que procesan el cobro.
  • Aplicación de entrega de archivos digitales, que envía los enlaces de descarga.
  • Proveedor de correo electrónico, para las comunicaciones del pedido y el boletín.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales.

6. Derechos

Puede ejercerse el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@psicoeduca.store e identificándose adecuadamente.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Esta tienda está dirigida a personas mayores de edad. No se recaban conscientemente datos de menores.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Al acceder se muestra un aviso que permite aceptarlas, rechazarlas o configurarlas. Las preferencias pueden modificarse en cualquier momento desde ese mismo aviso.